PS5 Fehlercodes: Was sie bedeuten und was hilft.

Disc und Laufwerk

• CE-110538-8, CE-110555-7, CE-110551-3, CE-110552-4: Die Disc kann nicht gelesen werden. Erst die Disc reinigen und eine zweite, saubere Disc testen. Lesen alle Discs nicht, ist meist der Laser verschlissen, die Laufwerk-Reparatur kostet ab 159 €.
• CE-107649-7: Die Disc enthält andere Inhalte als die installierten Daten. Kein Defekt: Installation löschen und neu von der Disc installieren.
• SU-101312-8: Das Blu-ray-Laufwerk wird nicht gefunden. Bei Slim und Pro ist das abnehmbare Laufwerk meist nicht richtig angesteckt oder noch nicht mit der Konsole verbunden. Bei der ersten PS5 deutet der Code auf die Verbindung zum Laufwerk hin, das ist ein Fall für die Werkstatt.

Wie du Laser und Mechanik selbst unterscheidest, zeigt der Ratgeber PS5 liest keine Disc, die Reparatur beschreibt die Seite PS5 Laufwerk-Reparatur.

Speicher

• CE-100028-1, CE-107872-5: Nicht genug freier Speicher. Spiele oder Aufnahmen löschen, dann klappt es wieder.
• CE-100006-7, CE-109737-7: Die externe Festplatte oder der USB-Speicher wird nicht erkannt. Anderen USB-Anschluss probieren, Kabel tauschen, das Laufwerk im Format exFAT prüfen.

Beides sind in aller Regel keine Fälle für die Werkstatt.

Systemstart und Systemdaten

• SU-101337-5: Die PS5 ist möglicherweise nicht richtig gestartet. Neu starten, bei Wiederholung den abgesicherten Modus nutzen.
• CE-106485-4, CE-108262-9: Beim Lesen der Systemsoftware oder der Daten ist ein Fehler aufgetreten. Systemsoftware aktualisieren und im abgesicherten Modus die Datenbank neu aufbauen.

Kommen diese Codes immer wieder, obwohl du Update und Datenbank-Neuaufbau gemacht hast, kann ein Hardwarefehler dahinterstecken. Dann ist die kostenlose Diagnose der nächste Schritt.

So kommst du in den abgesicherten Modus

Schalte die PS5 komplett aus. Halte dann die Ein-Taste gedrückt, bis du den zweiten Piepton hörst, das dauert etwa sieben Sekunden. Verbinde den Controller mit dem USB-Kabel und drück die PS-Taste. Im Menü findest du unter anderem die Punkte zum Aktualisieren der Systemsoftware und zum Neuaufbau der Datenbank. Die Datenbank neu aufzubauen löscht keine Spielstände.

Codes, die fast nie Hardware sind

Alles, was mit NW-, WV- und viele Codes mit NP- beginnt, betrifft die Verbindung zum Internet oder zum PlayStation Network. Router neu starten, Kabel statt WLAN probieren, den Status des PlayStation Network prüfen. Codes wie CE-108255-1 (Fehler im Spiel) oder CE-100005-6 (Spiel kann nicht geladen werden) lassen sich meist mit einem Update oder einer Neuinstallation des Spiels lösen.

Die vollständige und aktuelle Liste führt Sony selbst: Fehlercode-Liste von Sony. Zeigt deine PS5 gar keinen Code, sondern bleibt einfach schwarz oder geht aus, hilft der Ratgeber PS5 geht nicht an.

Wenn kein Code kommt: Licht und Töne

Nicht jeder Fehler zeigt einen Code. Die Lampe an der PS5 sagt dir trotzdem einiges: Leuchtet sie weiss, ist die Konsole an. Leuchtet sie orange, ist sie im Ruhemodus. Pulsiert sie blau, startet sie gerade oder installiert ein Update, dann einfach warten.

Blinkt die Lampe kurz und die PS5 geht nach wenigen Sekunden ohne Bild wieder aus, ist das meist ein Stromproblem, also Netzteil oder Platine. Läuft sie, aber der Fernseher bleibt schwarz, liegt es häufig an der HDMI-Buchse. Wie du das eingrenzt, zeigt der Ratgeber PS5 zeigt kein Bild.