Kundenbereich · ohne Konto
Deine Reparaturen & Garantie jederzeit einsehen.
Reparatur bei uns gemacht? Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du bei uns warst. Du bekommst einen 6-stelligen Code und siehst sofort alle deine Reparaturen, den Status und deine Garantie – ohne Konto und ohne Passwort.
🔒 Sicher · kein Passwort · der Code geht nur an deine Adresse
Deine Reparaturen
Etwas stimmt nicht? Melde dich einfach bei uns – wir helfen gern.
So funktioniert's
In 3 Schritten zu deinen Reparaturen
1
E-Mail eingeben
Die Adresse, mit der du bei uns warst – oben ins Feld eintragen und „Code anfordern" klicken.
2
Code aus der Mail
Du bekommst sofort einen 6-stelligen Code per E-Mail. Kurz reinschauen (auch im Spam) und eintragen.
3
Alles im Blick
Fertig: alle Reparaturen, Status, Preise, Garantie und Belege – übersichtlich auf einen Blick.
Was du bekommst
So sieht deine Übersicht aus
Beispiel-AnsichtHäufige Fragen
Fragen zum Kundenbereich
Brauche ich ein Konto oder Passwort?
Nein. Du gibst nur die E-Mail-Adresse ein, mit der du bei uns warst, und bekommst einen einmaligen 6-stelligen Code per E-Mail. Kein Konto, kein Passwort, keine Registrierung.
Welche E-Mail-Adresse muss ich eingeben?
Die Adresse, die du bei deiner Reparatur oder Einsendung angegeben hast. Nur an diese Adresse wird der Code geschickt – so kommt niemand sonst an deine Daten.
Es kommt kein Code an – was tun?
Bitte prüfe zuerst deinen Spam-Ordner. Kommt trotzdem nichts an, hast du bei uns vermutlich eine andere Adresse angegeben. Melde dich einfach kurz bei uns, dann klären wir das.
Ist das sicher?
Ja. Der Code geht ausschließlich an deine bei uns hinterlegte E-Mail. Nur wer Zugriff auf dieses Postfach hat, sieht die Reparaturen. Der Code gilt 10 Minuten und nur ein einziges Mal.
Was genau sehe ich dort?
Alle deine Reparaturen bei uns: Gerät, Datum, aktueller Status, Preis, deine Garantie inklusive Ablaufdatum und einen Link zum jeweiligen Beleg.