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Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: April 2026

Mit dieser Information unterrichtet die unter Ziffer 1 genannte verantwortliche Stelle („Wir") den Nutzer der Website („Sie" oder „Nutzer") nach Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten. Für die Nutzung von Websites anderer Anbieter, auf die z. B. über Links verwiesen wird, gelten die dortigen Datenschutzinformationen.

A · Allgemeine Informationen

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

1.1 Verantwortlich für diese Website ist:
KM Elektronik, Inhaber Kerem Yazici
Bochumer Straße 254, 45661 Recklinghausen
Telefon: +49 176 808 24 886 · E-Mail: info@kmrepair.de

1.2 Ein Datenschutzbeauftragter ist durch uns gesetzlich nicht zu benennen.

1.3 Unsere Website wird bei einem spezialisierten Webhoster technisch bereitgestellt. Der Webhoster ist unser Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO.

2. Ihre Rechte als Betroffene/r

Werden personenbezogene Daten durch uns von Ihnen erhoben, stehen Ihnen als Betroffene/r folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO) — Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) — Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — soweit anwendbar.
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — siehe Abschnitt B.
  • Recht auf Beschwerde (Art. 77 DSGVO) bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.
  • Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — mit Wirkung für die Zukunft.

B · Verarbeitungsvorgänge

3. Bereitstellung der Website und Server-Logdateien

3.1 Bei jedem Zugriff auf Inhalte unserer Website werden durch den Webserver unseres Hosters vorübergehend Daten aus dem Internetbrowser des aufrufenden Endgeräts erhoben:

  • IP-Adresse des Nutzers,
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
  • verwendetes Protokoll (z. B. HTTP/HTTPS) und Anfragemethode,
  • Inhalt der Anfrage bzw. abgerufene Datei,
  • Zugriffsstatus (erfolgreich, Fehler etc.),
  • übertragene Datenmenge in Byte,
  • Referrer-URL (Website, von der aus der Zugriff erfolgte),
  • verwendeter Browser, Betriebssystem, Spracheinstellung und Browser-Version.

3.2 Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Auslieferung, Sicherheit und Stabilität der Website).

3.3 Die Daten werden in Protokolldateien maximal sieben Tage gespeichert, sofern kein Sicherheitsereignis eine längere Aufbewahrung erfordert. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

4.1 Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt Ihrer Nachricht) zum Zweck der Kontaktbeantwortung und Vertragsanbahnung verarbeitet.

4.2 Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage) und — sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist — zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4.3 Die Daten werden gelöscht, sobald der jeweilige Vorgang abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kontaktaufnahme per WhatsApp

5.1 Unsere Website bietet Ihnen die Möglichkeit, uns per WhatsApp zu kontaktieren — über einen Direkt-Link zu WhatsApp, unser WhatsApp-FAB-Symbol oder unser Anfrage-Formular, das beim Absenden eine WhatsApp-Nachricht vorbereitet. Wenn Sie diese Funktion nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (Auswahl Gerät/Modell/Defekt, Name, Telefonnummer und ggf. eine Zusatz-Nachricht) in eine WhatsApp-Nachricht auf Ihrem eigenen Gerät eingefügt. Die Übertragung an uns erfolgt erst, wenn Sie in Ihrer WhatsApp-App auf „Senden" tippen.

5.2 Der WhatsApp-Dienst wird betrieben von der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (Teil der Meta Platforms, Inc., USA). Durch die Nutzung von WhatsApp können Daten — darunter Ihre Telefonnummer, Metadaten und Nachrichteninhalte — an Server von Meta auch in den USA übertragen werden. Details finden Sie in der WhatsApp-Datenschutzerklärung (EWR).

5.3 Rechtsgrundlage für die Nutzung von WhatsApp durch uns ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen, niedrigschwelligen Kundenkommunikation). Die Nutzung ist freiwillig — Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon erreichen.

5.4 Ihre bei WhatsApp eingehende Anfrage speichern wir innerhalb von WhatsApp und in unserem Kontakt-System, solange dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Erfüllung eventueller gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (z. B. für Rechnungen bis zu 10 Jahre gemäß § 147 AO) erforderlich ist.

6. Reparatur-Anfrage-Formular

Auf unserer Startseite finden Sie ein interaktives Anfrage-Formular. Die ausgewählten Angaben (Gerät, Modell, Defekt) sowie Ihre Eingaben (Name, Telefonnummer, optionaler Zusatztext) werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser verarbeitet. Beim Absenden wird daraus eine vorausgefüllte WhatsApp-Nachricht erzeugt — eine Übertragung an uns erfolgt erst, wenn Sie die Nachricht in WhatsApp selbst absenden (siehe Ziffer 5). Ohne diesen letzten Schritt werden die Daten nicht an uns übermittelt.

7. Lokaler Browser-Speicher (LocalStorage)

Um die Bedienung komfortabel zu halten, speichert unser Anfrage-Formular Ihre Zwischenauswahl (z. B. ausgewähltes Gerät) im LocalStorage Ihres Browsers. Diese Speicherung erfolgt technisch ausschließlich auf Ihrem eigenen Endgerät; eine Übertragung an uns findet nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer funktionalen Bedienoberfläche). Sie können die Daten jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers („Website-Daten löschen") entfernen.

8. Cookies & Tracking

Diese Website verwendet aktuell keine Cookies und keine Tracking- oder Analyse-Werkzeuge. Es werden keine Daten zur Auswertung Ihres Nutzungsverhaltens erhoben. Sollten wir künftig Tracking einsetzen (z. B. datenschutzfreundliche Reichweitenmessung), werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren und — soweit gesetzlich erforderlich — Ihre Einwilligung einholen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 TDDDG).

9. Externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Diensten:

  • Google Maps (Google Ireland Limited) — wird beim Klick auf unseren Standort-Link aufgerufen. Eine Einbettung findet nicht statt; die Kartendarstellung öffnet sich erst nach Ihrem bewussten Klick.
  • Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.) — Link zu unserem Profil @kmelektronik.
  • WhatsApp — siehe Ziffer 5.

Für die Inhalte und Datenverarbeitung dieser externen Dienste sind ausschließlich deren Anbieter verantwortlich. Wir haben keinen Einfluss auf die dort stattfindende Datenverarbeitung.

10. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen dies am Schloss-Symbol in der Adresszeile und am Präfix https://. Dadurch können Daten, die Sie über das Formular oder per E-Mail an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden. Die Übertragung per E-Mail ist jedoch nicht Ende-zu-Ende-verschlüsselt; auf den beteiligten Mailservern liegen die Inhalte in der Regel unverschlüsselt vor.

C · Besonderes Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

D · Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitungen dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung finden Sie unter kmrepair.de/datenschutz.

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