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PlayStation 5 · Netzteil

PS5 Netzteil Reparatur: wenn die Konsole stumm bleibt.

  • Diagnose 0 €
  • DHL-Label gratis
  • Bezahlt wird erst nach der Reparatur

Keine Reaktion, nur ein kurzer Piep oder die PS5 geht nach einem Gewitter nicht mehr an? Oft ist es das Netzteil in der Konsole. Wir finden heraus, ob es wirklich das Netzteil ist, und tauschen es zum Festpreis.

Typische Anzeichen

  • Die PS5 reagiert gar nicht, kein Ton, kein Licht.
  • Ein kurzer Piep, die Lampe blinkt kurz, dann geht sie sofort wieder aus.
  • Nach einem Gewitter oder einem Stromausfall bleibt sie tot.
  • Sie schaltet sich unter Last ab, obwohl sie kühl ist.

Das Netzteil sitzt bei allen PS5-Modellen im Gehäuse und bekommt seinen Strom über das zweipolige Stromkabel. Bevor du einschickst, lohnt ein kurzer Test: anderes Kabel, eine Wandsteckdose ohne Steckerleiste, Stecker für ein paar Minuten ziehen. Hilft das nicht, ist es ein Werkstattfall. Die drei Tests im Detail stehen im Ratgeber PS5 geht nicht an.

Netzteil oder Platine?

Nicht jede tote PS5 hat ein kaputtes Netzteil. Manchmal liefert es sauber Strom, und ein Kurzschluss auf dem Mainboard legt die Konsole lahm. Deshalb tauschen wir nicht auf Verdacht, sondern messen zuerst: Liefert das Netzteil die Spannungen, die das Mainboard braucht? Zieht das Board zu viel Strom?

Ist nur das Netzteil defekt, tauschen wir es und testen die Konsole danach unter Last. Liegt der Fehler auf der Platine, suchen wir das kurzgeschlossene Bauteil unter dem Mikroskop und nennen dir vorher einen Festpreis. Wie das funktioniert, beschreibt die Seite Platinenreparatur.

Was es kostet

  • Netzteil-Tausch: ab 149 € für die erste PS5 und die Slim, 169 € für die PS5 Pro.
  • Kurzschluss auf der Platine: Festpreis nach der kostenlosen Diagnose, ab 129 €.
  • Diagnose: kostenlos, auch wenn du danach nicht reparieren lässt.

Versand hin und zurück ist im Festpreis enthalten, 12 Monate Garantie ebenso. Lehnst du den Kostenvoranschlag ab, geht die Konsole für 20 € versichert zurück.

Damit es nicht wieder passiert

Viele tote Netzteile gehen auf Spannungsspitzen zurück, etwa bei Gewitter oder wenn im selben Stromkreis grosse Geräte schalten. Eine Steckerleiste mit Überspannungsschutz kostet wenig und fängt vieles ab. Bei Gewitter hilft am sichersten: Stecker ziehen.

Alle anderen PS5-Reparaturen mit Preisen stehen auf der Seite PS5 Reparatur.

Jedes Modell hat sein eigenes Netzteil

Die erste PS5 (CFI-1000 bis CFI-1200), die Slim (CFI-2000) und die Pro (CFI-7000) haben jeweils ein anderes Netzteil. Sie unterscheiden sich in Form, Anschluss und Leistung und lassen sich nicht untereinander tauschen. Welches Modell du hast, steht auf dem Aufkleber an der Konsole.

Beim Einschicken wählst du im Konfigurator einfach dein Modell, den Rest machen wir. Schick nur die Konsole, ohne Stromkabel, Controller und Spiele. Das DHL-Label kommt gratis per E-Mail, der Versand ist in beide Richtungen versichert.

Häufige Fragen

Antworten, bevor du fragst.

Kann ich das Netzteil selbst tauschen?
Technisch ja, wir raten aber ab: Im Netzteil liegt Netzspannung an, und ohne Messung weisst du nicht, ob wirklich das Netzteil schuld ist. Tauschst du es auf Verdacht und der Fehler sitzt auf der Platine, hast du Geld für nichts ausgegeben.
Bleiben meine Spiele und Spielstände erhalten?
Ja. Die SSD der PS5 sitzt auf dem Mainboard, an dem wir beim Netzteil-Tausch nicht arbeiten. Deine Daten bleiben unverändert.
Wie lange dauert die Reparatur?
Die Diagnose ist innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Eingang fertig, die Reparatur nach deiner Freigabe meist in 2 bis 3 Werktagen. Mit Express (+30 €) ist die Konsole 48 Stunden nach Eingang fertig.
Was ist, wenn die PS5 nach einem Gewitter nicht mehr angeht?
Dann ist oft das Netzteil durch die Spannungsspitze beschädigt, manchmal auch Bauteile auf der Platine. Nicht mehrfach einschalten, das kann weitere Teile belasten. Wir messen beides bei der kostenlosen Diagnose.
Gilt das auch für die PS5 Slim und die Pro?
Ja, alle drei haben ein internes Netzteil. Bei der Pro kostet der Tausch wegen der aufwendigeren Zerlegung 20 € mehr.
Was passiert, wenn ich den Festpreis ablehne?
Dann reparieren wir nichts, und die Konsole geht für 20 € versichert an dich zurück. Die Diagnose selbst bleibt kostenlos.
Woran erkenne ich, dass es nicht das Netzteil ist?
Sicher erst mit einer Messung. Ein Hinweis: Kommt ein Piep und die Lampe blinkt kurz, bekommt die Konsole zumindest kurz Strom. Dann ist ein Kurzschluss auf der Platine wahrscheinlicher als ein komplett totes Netzteil.

Direkter Kontakt

Diagnose kostenlos, Festpreis vorab.

Du entscheidest erst, wenn du den Preis kennst.

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