Ratgeber
Xbox reparieren oder neu kaufen? Die ehrliche Rechnung.
Kurz gesagt: Bei den typischen Defekten meist reparieren: HDMI, Kühlung oder Netzteil kosten zwischen 89 und 149 €, deutlich weniger als eine neue Konsole. Ein Neukauf wird erst interessant, wenn eine alte Xbox One mehrere Defekte gleichzeitig hat.
Ob sich eine Reparatur lohnt, hängt an drei Dingen: welches Modell du hast, was kaputt ist und was dieselbe Konsole gebraucht kostet. Mit einer einfachen Faustregel hast du die Antwort in zwei Minuten.
Die Faustregel
Schau auf Kleinanzeigen nach, was dein Modell gebraucht in gutem Zustand kostet. Liegt die Reparatur deutlich unter der Hälfte dieses Preises, lohnt sie sich fast immer. Liegt sie darüber, rechne genauer nach: Wie alt ist die Konsole, ist sonst alles in Ordnung, hängen Spiele und Spielstände an ihr?
Vergiss beim Vergleich nicht, was ein Gebrauchtgerät nicht hat: keine Garantie, einen unbekannten Zustand und oft schon dieselben Verschleissteile wie deine alte Konsole. Auf unsere Reparatur gibt es 12 Monate Garantie, dazu Fotos vom Eingang und von der Reparatur und einen Link, unter dem du jederzeit siehst, wie weit deine Konsole ist.
Was die häufigsten Reparaturen kosten
- Kein Bild (HDMI): Xbox One ab 99 €, Series X und S 149 €.
- Laut oder heiss (Kühlung): Xbox One 95 €, Series X und S 115 €.
- Netzteil: Xbox One ab 89 €, Series X und S 149 €.
- Laufwerk: Xbox One ab 99 €, Series X 159 €.
- Geht nicht an, Platine: Festpreis nach der kostenlosen Diagnose, ab 129 €.
Alle Preise sind Festpreise inklusive Versand hin und zurück, die Diagnose ist kostenlos.
Wann reparieren fast immer die bessere Wahl ist
- Bei einer Series X oder Series S mit einem einzelnen Defekt, egal welchem.
- Wenn deine Konsole sonst gut läuft und nur ein Teil ausgefallen ist.
- Wenn du deine Spiele und Einstellungen einfach behalten willst.
Details zu den Modellen stehen auf den Seiten Xbox Series X Reparatur und Xbox Series S Reparatur.
Wann ein Neukauf interessant wird
Bei einer alten Xbox One mit mehreren Defekten gleichzeitig, etwa Laufwerk und Netzteil, kann eine gebrauchte Konsole günstiger sein. Auch wenn der Hauptchip selbst beschädigt ist, rechnen wir mit dir ehrlich nach, bevor du Geld ausgibst. Das sagen wir dir bei der kostenlosen Diagnose, bevor irgendetwas repariert wird.
Geht deine Xbox gar nicht mehr an, helfen dir vorher drei Tests aus dem Ratgeber Xbox geht nicht an. Dieselbe Rechnung für die PlayStation findest du im Ratgeber Lohnt sich eine PS5-Reparatur noch, alle Xbox-Reparaturen auf der Seite Xbox Reparatur.
Die Xbox One: drei Modelle, ein Sonderfall
Die erste Xbox One von 2013 hat ihr Netzteil nicht im Gehäuse, sondern als grossen Block im Stromkabel. Geht sie nicht an und leuchtet am Block kein Licht, reicht oft ein neuer Netzteil-Block, und du musst gar nichts einschicken. Bei der Xbox One S und der Xbox One X sitzt das Netzteil dagegen in der Konsole, dort tauschen wir es ab 89 €.
Alle drei One-Modelle sind inzwischen einige Jahre alt. Bei ihnen lohnt es sich besonders, vor einer Reparatur kurz auf den Gebrauchtpreis zu schauen. Bei der Series X und S stellt sich die Frage meist nicht, dort ist die Reparatur fast immer günstiger.
Häufige Fragen
Antworten, bevor du fragst.
Lohnt sich die Reparatur einer Xbox One noch?
Was kostet die HDMI-Reparatur an der Series X?
Bleiben meine Spiele erhalten?
Kann ich meine Xbox auch vorbeibringen?
Was, wenn sich die Reparatur nicht lohnt?
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Du entscheidest erst, wenn du den Preis kennst.