Switch zeigt kein Bild am TV? Dock, Kabel oder Chip: so findest du es raus

Erst die 5-Minuten-Checks: Dock, Kabel, Reihenfolge

Bevor irgendetwas eingeschickt wird: Nutze das Original-Netzteil direkt am Dock, teste ein anderes HDMI-Kabel und einen anderen HDMI-Eingang am Fernseher. Und stecke die Kabel in dieser Reihenfolge: erst Strom ins Dock, dann HDMI, dann die Switch hinein. Das Dock ist waehlerisch bei der Stromversorgung. Mit schwachen Netzteilen verweigert es den TV-Modus komplett, obwohl die Konsole laedt.

Handheld geht, TV nicht: warum das den Fehler fast verraet

Laeuft die Switch im Handheld-Modus einwandfrei, sind Display, Akku und der Grossteil der Platine in Ordnung. Fuer den TV-Modus ist ein eigener Chip zustaendig, der P13USB (Video-IC). Genau der ist die haeufigste Ursache fuer „kein Bild am Fernseher". Er wandelt das Bildsignal fuer HDMI um und sitzt direkt hinter der USB-C-Buchse. Beschaedigte Ladekabel, Docks von Drittherstellern oder eine Ueberspannung koennen ihn zerstoeren, oft voellig unbemerkt im laufenden Betrieb.

Fall aus der Werkstatt: Ein Klassiker aus der Werkstatt: Switch laeuft mobil perfekt, im Dock „kein Signal". Die Vorgeschichte: ein Nachbau-Dock aus dem Urlaub. Unterm Mikroskop war der P13USB sichtbar beschaedigt. Chip getauscht, Buchse geprueft, im Original-Dock und im Fremd-Dock getestet: Bild wieder da. Das Nachbau-Dock haben wir dem Kunden nicht zurueck ins Paket gelegt, auf seinen Wunsch.

Was kostet die Reparatur, und was ist mit der Ladebuchse?

Der Video-IC-Tausch kostet bei uns 115 € Festpreis, inklusive Pruefung der USB-C-Buchse. Ein verschlissener Port kann naemlich dasselbe Fehlerbild ausloesen und wird bei uns gleich mitgeprueft statt doppelt berechnet. Einsenden ist kostenlos, das DHL-Label kommt per E-Mail, die Diagnose sowieso, und bezahlt wird erst nach deiner Freigabe. Dauer: meist 2 bis 3 Werktage ab Eingang.

Wann ist es nicht der Video-Chip?

Zeigt die Switch auch im Handheld-Modus Streifen, Flackern oder bleibt ganz schwarz, liegt die Ursache tiefer. Dann ist es kein P13USB-Fall, und wir diagnostizieren kostenlos, was es wirklich ist. Auch ein beschaedigtes Dock kommt vor, verbogene Kontakte im USB-C-Stecker siehst du mit einer Taschenlampe selbst. Der Ablauf bleibt in jedem Fall gleich: erst Diagnose, dann Festpreis, dann deine Entscheidung.